WAYS TO BE YOURSELF WITH US:  le magazine web de Rinascimento

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Parlons un peu de nous

Épisode 3 : Denise

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Faire des achats en ligne, c’est pratique et rapide, mais en découvrant nos responsables de boutique, on comprend qu’entrer dans une boutique Rinascimento est une expérience unique et nouvelle

Denise est la responsable de boutique Rinascimento à Savignano et y travaille depuis maintenant six ans. Six années de rencontres et de découvertes qui lui ont appris à accompagner les femmes dans leurs choix, à les encourager à s'exprimer à travers la mode. 

Lorsqu'elle entre dans la boutique, elle salue ses collègues et jette un premier coup d'œil à la collection, vérifie les nouveautés, touche les vêtements, organise la boutique avec l'équipe.

Denise mène une « vie très dynamique », sans cesse à la découverte de nouveaux vêtements à conseiller et à « assortir » selon les besoins.

Ce qui caractérise Denise, c’est cette capacité à mettre en valeur et à combiner les vêtements, outrepassant les règles et le concept d’occasion.  Celle qui aime son travail et qui aime rendre heureux les gens qu'elle rencontre est certaine que le plus important est « qu'une personne se sente bien dans sa peau ». En travaillant comme conseillère en style, on a la possibilité de répondre tous les jours aux désirs et besoins des femmes qui passent la porte de la boutique, accompagnées de leur histoire et de leurs émotions. Le dialogue et la rencontre avec des responsables de boutique comme Denise peuvent devenir l'occasion de découvrir ses points forts, d'apprendre à maîtriser des outils et des styles qui renforcent l'image de soi. À travers les vêtements, il est possible d’apprendre à regarder avec un nouveau regard ces petites imperfections qui, lorsque l’on choisit la bonne pièce, deviennent harmonieuses et marquent le caractère unique de chaque femme.

Services en magasin

Dans une boutique Rinascimento, l'expérience de conseil et la relation avec les responsables de boutique se combinent aux avantages d'une boutique en ligne qui répond à tous les besoins. Lorsque vous entrez dans l'une de nos boutiques, en plus d'être accueillie par les conseillères en style, vous avez la possibilité de commander les vêtements vus en ligne directement à la caisse. Lorsque la commande arrive en boutique, vous pouvez essayer les vêtements et vérifier les associations possibles. À ce stade, « si la pièce vous plaît, vous la gardez ou nous nous occupons du retour, c'est entièrement gratuit et vous êtes remboursée directement sur votre compte bancaire », explique Denise. Les conseils en boutique sont essentiels précisément lorsque l'on a des doutes ou que l'on n'est pas particulièrement sûre de la coupe d'un vêtement. Les conseillères en style sont des professionnelles attentives qui connaissent parfaitement les besoins des femmes et les collections de Rinascimento.

Le service qu’évoque Denise s'appelle « Ask & Buy » et constitue l'un des avantages que Rinascimento a conçus pour ses clientes : un service qui combine la rapidité de la boutique en ligne et la commodité d’une boutique physique. 

Vous pouvez gérer vos commandes vous-même, depuis chez vous. Dans ce cas, « vous achetez le vêtement en ligne, vous l'envoyez en boutique, nous nous occupons toujours du retour et nous pouvons peut-être vous donner quelques conseils dans la cabine d'essayage. Cette deuxième approche peut contribuer à rassurer la cliente. »

Le souhait de Denise est le suivant : que les femmes gagnent en confiance.

« Le devoir de la mode, c’est de refléter les diverses exigences et de chercher à habiller des personnalités et des personnes aux tailles différentes. Chercher à faire la rencontre de tous nos physiques et de tous nos styles. » 

C'est pourquoi les collections sont constamment renouvelées tout en restant fidèles au style iconique de Rinascimento. Le respect de la personnalité des femmes est la marque de fabrique de nos responsables de boutique qui, comme Denise, s'efforcent de faire en sorte que les gens se sentent « à l'aise, quelle que soit l'occasion ». Les vêtements sont conçus pour mettre en valeur toutes les morphologies, en garantissant toujours féminité et confort.

C'est pourquoi la ligne Rinascimento Curvy fait partie de ses collections préférées. Elle représente une « valeur ajoutée » pour ces morphologies souvent oubliées par la mode. Les vêtements curvy qui enrichissent les collections de Rinascimento depuis quelques années ont été créés dans le but précis d'inspirer les femmes et de les aider à aimer leur corps. Un vêtement curvy ne cache pas la morphologie, il n’aplatit pas les formes. Au contraire, il les rehausse et les met en valeur grâce à des tissus innovants et des designs hyper féminins. La femme curvy a besoin de vêtements qui lui donnent envie de se montrer et de se faire connaître pour ce qu'elle est et non pour ce qu'elle imagine devoir être : de la robe curvy au jean curvy, chaque événement devient une occasion de se découvrir.

Le travail de Denise est animé par le même esprit que celui contenu dans chacune de nos collections, dans chacun de nos vêtements : nous voulons libérer les femmes. Nous voulons qu'elles découvrent comment « se sentir belles », un désir qui, comme nous l'a dit Marilena, responsable de boutique Rinascimento à Pavia, est au cœur du travail de nos conseillères en style.

Ne manquez pas le prochain épisode de notre rubrique « Parlons un peu de nous ». Chaque mois, nous vous emmènerons avec nous pour découvrir la beauté de notre travail et la passion de nos responsables de boutique.

Nous racontons des histoires car nous sommes passionnés par votre monde. Notre souhait : partager avec vous les défis et les aspirations qui nous animent chaque jour.